POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Bacabac (9555-9126 QUÉBEC INC.) Dernière mise à jour : Juillet 2026

Chez Bacabac, nous prenons la protection de vos renseignements personnels au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de nos services d'optimisation et de nettoyage de conduits d'évacuation.

1. RENSEIGNEMENTS COLLECTÉS

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à l'exécution des travaux et à la facturation :

• Nom et prénom

• Adresse de résidence (lieu d'exécution des travaux)

• Numéro de téléphone et adresse courriel

• Données techniques liées à votre système (débit d’air, état du conduit, photos/vidéos d’inspection caméra)

• Informations de paiement (lors de la transaction immédiate après travaux)

2. UTILISATION DE VOS DONNÉES

Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour :

• Planifier, exécuter et facturer nos services de nettoyage et de réparation.

• Vous transmettre votre Rapport d'inspection technique et votre facture finale.

• Vous envoyer des rappels de courtoisie périodiques pour l'entretien préventif recommandé de votre système (sans aucune obligation ni renouvellement automatique).

3. PROTECTION ET CONSERVATION

• Sécurité : Vos données sont stockées de manière sécurisée (numériques et physiques) et l'accès est restreint au personnel autorisé de Bacabac (ex. : techniciens et représentants sur le terrain).

• Aucun partage commercial : Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing.

• Durée : Nous conservons vos dossiers techniques et factures le temps requis par les lois fiscales et légales applicables au Québec.

4. VOS DROITS

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé au Québec (Loi 25), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données.

Pour toute question ou demande concernant vos informations, contactez-nous à : info@bac-a-bac.ca.